合肥推廣公司從雙11解析看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響
隨著全民歡樂(lè)購(gòu)雙”11.11”的到來(lái),今年淘寶京東等各大知名網(wǎng)站的銷量排行又成為大眾的談資。才剛剛看見(jiàn)10月份的尾巴,各大購(gòu)物網(wǎng)站就已經(jīng)開(kāi)始推出各種11.11板塊,搶眼的大紅色總是讓人一打開(kāi)就心動(dòng),再看到里面琳瑯滿目,價(jià)格實(shí)惠的物品, 想必沒(méi)有人會(huì)忍住不看上兩眼吧!淘寶專門還為雙11更新了版本,如果你還保留著老版本的話,她會(huì)提醒你說(shuō),您的版本過(guò)低,無(wú)法適應(yīng)雙11的活動(dòng)之類的,也真是蠻拼的。
如果你經(jīng)常在電腦或是手機(jī)上看視頻的話,就會(huì)了解在1分中的廣告中總少不了唯品會(huì)的身影。作為已經(jīng)突破1個(gè)億用戶使用的購(gòu)物平臺(tái),他們?yōu)樯趺催€要這么賣力的打廣告呢?這就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略了。
那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的好處在哪里呢?
最簡(jiǎn)單的歸納就是利用好互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)在線上推廣,實(shí)現(xiàn)一定的營(yíng)銷效果,如:品牌知名度的提高 直接銷量的增加等等。如果細(xì)分我們可以從一下幾個(gè)方面進(jìn)行歸納:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和升級(jí)改造
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)是有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),將這一重要關(guān)系應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制定,首先要求從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體需要的高度來(lái)看待企業(yè)網(wǎng)站,將企業(yè)網(wǎng)站真正作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的重要組成部分,為有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)??紤]到絕大多數(shù)大型企業(yè)都已經(jīng)建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站,因此如何對(duì)現(xiàn)有企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改造就成為大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本策略之一。
2 、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的開(kāi)發(fā)、積累和應(yīng)用
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源包括網(wǎng)站訪問(wèn)量、注冊(cè)用戶信息,以及各種有效的信息發(fā)布渠道等,擁有這些資源是向用戶傳遞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的基礎(chǔ)條件。企業(yè)網(wǎng)站的信息、服務(wù)、功能是有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必要條件,因此應(yīng)重視企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部資源的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,在對(duì)企業(yè)網(wǎng)站合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上,還需要保證企業(yè)信息的有效性,盡可能提供對(duì)用戶有價(jià)值的信息,并以最有效的手段向用戶傳遞營(yíng)銷信息。用戶通過(guò)對(duì)網(wǎng)站信息的獲取,以及對(duì)各種功能和服務(wù)的應(yīng)用,達(dá)到對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)知,從而為用戶的購(gòu)買決策奠定基礎(chǔ)。企業(yè)網(wǎng)站資源的基礎(chǔ)是有價(jià)值的信息、良好的顧客服務(wù)和完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能。
3 、創(chuàng)建和提升網(wǎng)絡(luò)品牌
相對(duì)于中小企業(yè)而言,大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌更加重要,也更具有價(jià)值,因此網(wǎng)絡(luò)品牌策略是大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必不可少的內(nèi)容之一。創(chuàng)建和提升網(wǎng)絡(luò)品牌的途徑主要包括企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)及推廣策略,包括搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、Email營(yíng)銷等。
4 、發(fā)揮在線促銷功能
網(wǎng)上促銷效果是各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的綜合應(yīng)用,多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法對(duì)促銷都有直接或間接的效果,同時(shí)也有一些專用的網(wǎng)上促銷手段。通用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略包括網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、網(wǎng)站內(nèi)部廣告、郵件列表、大型網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告、Email營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷等,專門作為網(wǎng)上促銷的方法則包括購(gòu)物搜索引擎(比較購(gòu)物)、會(huì)員電子刊物、在線優(yōu)惠卷促銷等。
5 、顧客關(guān)系和顧客服務(wù)策略
主要包括完善在線幫助系統(tǒng)如網(wǎng)站導(dǎo)航、常見(jiàn)問(wèn)題解答(FAQ)、在線咨詢等服務(wù),同時(shí)還有必要從功能上滿足網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、郵件列表等基本需求,以會(huì)員通訊為代表的內(nèi)部郵件列表是顧客關(guān)系和顧客服務(wù)策略的主要手段之一。
6 、拓展銷售渠道,實(shí)現(xiàn)在線銷售
盡管目前網(wǎng)上直接銷售并未形成主流,不過(guò)在有些行業(yè)已經(jīng)表現(xiàn)出很好的發(fā)展勢(shì)頭,如酒店預(yù)定、航空客運(yùn)服務(wù)等,一些領(lǐng)先的家電企業(yè)也逐步開(kāi)始實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售,因此對(duì)于部分具備網(wǎng)上銷售條件的企業(yè),開(kāi)展在線銷售是一種擴(kuò)大市場(chǎng)占有、提高整體競(jìng)爭(zhēng)力的策略之一。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷遍布世界,也許你受到影響的程度不同,但總歸是在這個(gè)大家庭中。今年的雙11,讓我拭目以待!
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