在上一篇《連載：2014百度世界大會(huì)上百度筷搜首次亮相》文中，合肥網(wǎng)站優(yōu)化小盛和大家介紹了百度的一款新產(chǎn)品—百度筷搜，這是一款針對(duì)食品安全問(wèn)題而設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品。通過(guò)百度筷搜，我們可以檢測(cè)食品的一些相關(guān)數(shù)據(jù)信息，通過(guò)這些數(shù)據(jù)來(lái)判斷食品質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，是否可以安全食用。今天，小盛想和大家介紹的已然是在這次百度世界大會(huì)上亮相的新產(chǎn)品—直達(dá)號(hào)。那么，這一產(chǎn)品又有著什么樣的功能呢？
2014百度世界大會(huì)今日在北京舉行，本屆大會(huì)的主題為擁抱移動(dòng)時(shí)代，打造人與服務(wù)連接的移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)。本屆百度世界大會(huì)上，百度CEO李彥宏率先闡述了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)科技行業(yè)、對(duì)用戶(hù)以及對(duì)百度帶來(lái)的影響。隨后，百度發(fā)布了直達(dá)號(hào)，并分析了這一產(chǎn)品背后的技術(shù)支持。
具體來(lái)講，“直達(dá)號(hào)”使得商家在百度移動(dòng)平臺(tái)有一個(gè)官方服務(wù)賬號(hào)，基于移動(dòng)搜索、@賬號(hào)、地圖、個(gè)性化推送等方式，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地直達(dá)商家服務(wù)。
百度“直達(dá)號(hào)”將通過(guò)智能推薦，把企業(yè)的過(guò)客變成顧客，而80%的流程服務(wù)可以在直達(dá)號(hào)完成，包括在線(xiàn)完成預(yù)約支付環(huán)節(jié)。同時(shí)，直達(dá)號(hào)還包含SNS社交能力，用戶(hù)可以與服務(wù)商進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)論，同時(shí)分享到社交平臺(tái)上。此外，直達(dá)號(hào)還可以通過(guò)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)多頻次消費(fèi)。
直達(dá)號(hào)之所以能夠讓人和服務(wù)的連接變得如此智能，是因?yàn)楸澈笥邪俣却竽X在支撐。百度大腦具備感知認(rèn)知、分析決策等能力，改變了過(guò)去人們基本靠自然語(yǔ)言的交流方式，通過(guò)視、聽(tīng)、說(shuō)等能力讓人類(lèi)的感知能力提升到一個(gè)新的水平。
雖然說(shuō)，可能對(duì)直達(dá)號(hào)的介紹比較難懂，但簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，其實(shí)這就是百度O2O的又一新的嘗試。因?yàn)榘俣扔邪俣鹊貓D作為支撐，用戶(hù)可以在地圖上找到附近的商家，從而為商家?guī)?lái)消費(fèi)。但畢竟像這樣的產(chǎn)品百度并不是第一個(gè)，這時(shí)候考驗(yàn)百度的影響力和他是否會(huì)有創(chuàng)新舉措了。當(dāng)然，小盛對(duì)這些新出來(lái)的產(chǎn)都抱著一份好奇心，一定會(huì)去嘗試下的。