品牌,是一個符號,意味著專屬、區(qū)分。品牌,是事物擁有者的符號,用來區(qū)分你的、我的、他的。品牌,在這個維度上,和標(biāo)志的含義有些類似,合肥網(wǎng)站推廣標(biāo)志是生活中人們用來表明某一事物特征的記號。
“品牌”最初來源于人們要標(biāo)記自己家所有家畜或是自己的私產(chǎn),人們用燒紅的烙鐵在這些自己的家畜和財產(chǎn)上烙上自己的標(biāo)志,合肥網(wǎng)站推廣從而和別人的同類物品區(qū)分開來。在《牛津大詞典》里,brand做名詞“品牌”被解釋為“用來證明所有權(quán),作為質(zhì)量的標(biāo)志或其他用途”,即用以區(qū)分和證明品質(zhì),做動詞被意為“大烙印”。
在中世紀的歐洲,手工藝匠人也用大烙印的方法標(biāo)記自己的產(chǎn)品,便于顧客識別產(chǎn)品的產(chǎn)地和生產(chǎn)者,并以此為消費者提供擔(dān)保,合肥網(wǎng)站推廣同時向生產(chǎn)者提供法律保護,這就形成了最早的商標(biāo)(trademark)。伴隨著商品生產(chǎn)和流通的出現(xiàn),商品的生產(chǎn)者,為方便購買者對商品和商鋪的區(qū)分,在商品上做上印記,在商鋪前面掛上“招牌”或者“幌子”來招攬顧客。
品牌是系統(tǒng)化的形象。品牌,從一個符號演變?yōu)橐粋€系統(tǒng)化的形象,成為推廣商品的手段。形象是品牌的根基,企業(yè)必須十分重視塑造品牌形象。合肥網(wǎng)站推廣人們對品牌形象的認識,著眼于影響品牌形象的各種因素,如品牌屬性、名稱、包裝、價格、聲譽等。品牌形象,是人們心理中關(guān)于品牌的各要素的圖像及概念的集合體。品牌形象是一種資產(chǎn),是品牌管理的重要手段。帕克等人提出,“品牌形象產(chǎn)生于營銷者對品牌管理的理念中,品牌形象是一種品牌管理的方法”。
品牌戰(zhàn)略宗師大衛(wèi)·阿克說,“品牌是企業(yè)戰(zhàn)略之臉”(a brand is the face of a business strategy)。品牌形象,在市場上、消費者心中所表現(xiàn)出的個性特征,體現(xiàn)為消費者對品牌的認知與評價,反映出品牌的實力與本質(zhì)。合肥網(wǎng)站推廣品牌形象所形成的品牌聯(lián)想,影響消費者對品牌的認知與購買行為。品牌聯(lián)想從總體上體現(xiàn)了品牌形象,決定了品牌在消費者心目中的地位??评照J為,品牌聯(lián)想是顧客與品牌的長期接觸形成的,它們反映了顧客對品牌的認知、態(tài)度和情感,同時也預(yù)示著顧客或潛在顧客未來的行為傾向。
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