銷(xiāo)售漏斗是對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程的形象比喻,一般情況下消費(fèi)行為總是從最初的意識(shí)啟蒙開(kāi)始,然后嘗試對(duì)消費(fèi)選項(xiàng)的逐一評(píng)估,最后在漏斗底部轉(zhuǎn)換為理性的購(gòu)買(mǎi)決策,因此整個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程可以看成一個(gè)口大徑小的漏斗,因此叫銷(xiāo)售漏斗模型。今天合肥網(wǎng)站推廣公司為你講解一下銷(xiāo)售漏斗的主要目標(biāo)及其量化考核指標(biāo)。
首先我們先講解一下銷(xiāo)售漏斗的主要目標(biāo)。銷(xiāo)售漏斗的主要目標(biāo)是讓消費(fèi)者在尚未明確亟需解決的問(wèn)題時(shí),受到營(yíng)銷(xiāo)者潛移默化的引導(dǎo)。在進(jìn)入銷(xiāo)售漏斗模型后,通過(guò)四個(gè)階段進(jìn)行引導(dǎo)轉(zhuǎn)化,最終做出明智、理性的購(gòu)買(mǎi)決策。由于消費(fèi)者的意識(shí)和期望在每個(gè)階段都會(huì)發(fā)生變化,營(yíng)銷(xiāo)者如果能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻提供有效的解決方案,便可在不同的階段消除消費(fèi)者在決策過(guò)程中的各類(lèi)障礙,從而提高轉(zhuǎn)化率。簡(jiǎn)而言之,為了能夠促進(jìn)消費(fèi)者完成購(gòu)買(mǎi)行為,促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化,營(yíng)銷(xiāo)者需要在不同階段創(chuàng)建不同的內(nèi)容,以滿足他們?cè)诿總€(gè)環(huán)節(jié)的不同需求。
接著我們講解一下銷(xiāo)售漏斗的量化考核指標(biāo)。銷(xiāo)售漏斗原理主要是將網(wǎng)站推廣的過(guò)程分為意識(shí)階段、興趣階段、評(píng)估階段和支付階段四個(gè)階段,第一階段意識(shí)階段的效果指標(biāo)稱為展現(xiàn)量,第二階段興趣階段的分析數(shù)據(jù)稱為點(diǎn)擊量,第三階段評(píng)估階段的分析潛在消費(fèi)者的數(shù)據(jù)稱為訪問(wèn)量和咨詢量,第四階段支付階段的分析數(shù)據(jù)為訂單成交量和轉(zhuǎn)化率。將以上四個(gè)階段再進(jìn)行細(xì)分并進(jìn)行量化分析,可以得出每個(gè)階段中所對(duì)應(yīng)的分析指標(biāo)。漏斗模型的每一個(gè)階段都需要營(yíng)銷(xiāo)者提供獨(dú)特的內(nèi)容。從漏斗模型頂部到底部,一路引領(lǐng)消費(fèi)者并不簡(jiǎn)單,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要大量的分析、計(jì)劃和研究來(lái)考慮、設(shè)計(jì)。因此,在整個(gè)銷(xiāo)售漏斗模型中需要具體指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)推廣效果進(jìn)行量化考核。第一階段展現(xiàn)量主要體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品或品牌進(jìn)行曝光。第二階段點(diǎn)擊量主要體現(xiàn)在通過(guò)對(duì)興趣廣告的點(diǎn)擊獲取消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注。第三階段訪問(wèn)量和咨詢量主要體現(xiàn)在通過(guò)落地頁(yè)的產(chǎn)品詳情展示和企業(yè)廣告主的在線咨詢服務(wù),激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為。第四階段成交量主要體現(xiàn)在前面幾個(gè)階段的層層遞進(jìn)結(jié)果,完成訂單轉(zhuǎn)化,到最后企業(yè)獲取收益。
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責(zé)編:旅行的蝸牛
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